Agar suatu produk nantinya dapat diluncurkan dengan lebih baik dan optimal, salah satu langkah penting yang dilakukan oleh sebuah bisnis yakni melakukan soft launching, jadi soft opening adalah?
Jenis peluncuran ini biasanya disebut sebagai uji coba, karena produk atau layanan diperkenalkan secara singkat untuk mendapatkan umpan balik tentang versi awalnya. Nah, yuk, cari tahu lebih lanjut apa itu soft launch dan manfaat melakukannya dalam rangkuman di bawah ini.
Soft Opening Adalah
Soft opening adalah peluncuran suatu produk atau layanan yang dilakukan kepada beberapa kelompok pengguna dan pelanggan sebelum dilakukan peluncuran secara resmi.
Soft opening ini merupakan strategi pemasaran dimana produsen memperkenalkan produk versi awal atau pertama terlebih dahulu.
Melalui soft opening, perusahaan berusaha mendapatkan umpan balik dari pengguna untuk meningkatkan produk dan layanan mereka sebelum benar-benar memasuki pasar.
Soft opening juga sering disebut sebagai pengujian beta produk. Artinya, perusahaan akan memperkenalkan dan menginformasikan apa saja yang akan tersedia pada tahap akhir suatu produk. Sudah paham kan mengenai soft opening adalah?
Apa Tujuan Dari Soft Opening
Dilaporkan oleh feed dough, meskipun akan ada tujuan yang berbeda untuk setiap perusahaan, namun tujuan umum dari soft launching adalah sebagai berikut:
- Mendapatkan wawasan dari kebiasaan pelanggan
Dengan adanya soft launch ini, diharapkan pelanggan dapat memberikan feedback untuk pengembangan produk final atau full version. Melakukan soft launch akan membantu perusahaan memahami kepuasan pelanggan terkait penggunaan produk atau jasanya.
- Optimalkan penawaran
Berdasarkan pengalaman dan masukan yang diperoleh dari penggunaan produk tersebut, perusahaan kemudian akan meningkatkan penawaran produknya.
Biasanya dari soft launching, pelanggan bisa mengenali kekurangan produk yang terlupakan selama proses produksi.
Maka, perusahaan akan lebih tahu bagaimana mengoptimalkan penawaran atau nilai-nilai yang ditonjolkan saat rilis penuh nanti.
- Bangun strategi
Pemasaran yang efektif selain mendapatkan umpan balik tentang produk. Melakukan soft opening, sebuah brand dapat menentukan strategi pemasaran seperti apa yang akan digunakan secara efektif nantinya.
Makanya, soft opening hanya membutuhkan upaya pemasaran. Setelah mengetahui nilai-nilai yang akan ditonjolkan, perusahaan nantinya dapat melakukan promosi yang akan menarik lebih banyak pelanggan.
- Buat buzz
Buzz dalam pemasaran adalah dari mulut ke mulut. Tentu saja semua bisnis mempunyai strategi untuk menarik banyak pelanggan.
Melalui soft launching, perusahaan dapat menggunakan taktik pasar untuk memperkenalkan produk mereka dan menciptakan buzz tentang produk tersebut.
- Merencanakan keberhasilan produk
Adanya soft launching membantu perusahaan untuk mendapatkan gambaran seberapa sukses produk atau jasa mereka nantinya di pasar.
Ini akan membantu perusahaan mengembangkan rencana dan perkiraan mengenai permintaan produk yang akan ditawarkan dan bagaimana rilis resmi harus dilakukan.
Apa Manfaat Soft Opening?
Ketika semuanya serba digital, soft launching bisa memberikan kesan pertama yang baik bagi pelanggan. Banyak keuntungan dan manfaat yang bisa didapatkan dari soft opening, yaitu:
- Biaya rendah
Seperti disinggung sebelumnya, soft launching dengan upaya minimal. Karenanya, peluncuran awal tidak akan memakan banyak biaya. Namun, produk tersebut masih dapat dirilis oleh perusahaan dan diperkenalkan dengan baik kepada pelanggan.
- Mendapatkan pengujian tambahan
Peluncuran awal akan menjadi salah satu cara tambahan untuk menguji produk atau layanan.
Ketika sebuah produk atau jasa memasuki tahap soft launch dan digunakan oleh pelanggan terpilih, ini bisa menjadi strategi yang baik dalam uji coba. Selain itu, akan mengurangi risiko penurunan reputasi merek akibat produk tersebut.
- Menarik pelanggan
Tujuan dikeluarkannya suatu produk atau jasa tentunya untuk menarik pelanggan agar melakukan pembelian.
Jika perusahaan mengadakan soft opening, pelanggan akan tertarik untuk mengetahui perubahan dan pengembangan produk yang akan dilakukan saat peluncuran resmi.
Saat itulah strategi pemasaran soft opening berhasil karena akan lebih banyak peminat pelanggan saat hard opening.
- Menghilangkan cacat produk
Masukan yang diterima merupakan senjata utama dan terbaik perusahaan untuk memperbaiki kekurangan dan permasalahan pada produk atau jasa.
Selain itu, hasil soft opening ini mampu membatalkan sebuah proyek jika dirasa belum berhasil mencapai target audiens yang diinginkan.
- Mendapatkan umpan balik lebih profesional
Memungkinkan pengujian produk oleh pelanggan terpilih memungkinkan perusahaan melakukan perubahan.
Terdapat umpan balik yang memberikan perubahan tersebut dapat diterapkan untuk mengembangkan produk atau dilakukan dalam pengembangan produk lainnya.
Melalui soft launching, perusahaan akan mendapatkan feedback dan memprioritaskan perubahan yang akan dilakukan serta memaksimalkan pengalaman pengguna.
Anda harus belajar membuat press release dengan melihat contoh press release? yang sudah tersebar di internet. Jika membutuhkan bantuan profesional, Anda bisa hubungi Doremindo Agency. Cara diliput media online di masa modern sederhana, Jasa iklan terpercaya akan memberikan solusi.
Demikian ulasan yang bisa kami sampaikan mengenai soft opening adalah, semoga memberikan banyak manfaat.
Baca Juga: Perbedaan Segmentasi dan Targeting, Serta Positioning